| Specificații | |
|---|---|
| Beneficii multiple exclusive | |
| Garanție oficială, calitate garantată | Beneficiați de servicii oficiale DJI pe perioada de valabilitate a planului. |
| Livrare gratuită în ambele sensuri | În perioada de valabilitate a serviciului, livrarea este gratuită pentru serviciile expres eligibile. |
| Înlocuire fără griji în caz de accident la un cost accesibil | Contra unei taxe suplimentare pentru înlocuire, puteți solicita înlocuirea produsului deteriorat în cazul unui accident. |
| DJI Care Enterprise Basic | |
| Modelul de servicii | Înlocuiri accesibile |
| Cantitate de servicii | De două ori pe an |
| Taxă de serviciu | Înlocuire cu cost redus |
| Timp de răspuns | DJI Care Express* |
| Perioada de serviciu | Până la 3 ani consecutive |
| Procesul de service | |
| Pasul 1 | Înregistrați cazul pentru reparații, înlocuiri de tip Flyaway sau întreținere. |
| Pasul 2 | Trimiteți produsul înapoi, dacă este necesar. |
| Pasul 3 | După ce DJI primește produsul, intervenția durează în mod normal 5 zile lucrătoare. |
| Pasul 4 | Beneficiați de livrare gratuită a produsului reparat sau înlocuit. |
| Pachetul include | |
| Produs inclus | 1 × DJI Care Enterprise Basic 2-Year Plan – H30 (EU) |
| Specifications | |
|---|---|
| Multiple Exclusive Benefits | |
| Unlimited Free Repairs | Unlimited free repairs within the coverage. |
| Fleet Coverage | An unlimited number of DJI Enterprise products can be associated with DJI Care Enterprise Plus. |
| Free Two-Way Shipping | During the service validity period, shipping is free for eligible services. |
| DJI Care Enterprise Plus | |
| Service Model | Unlimited free repairs within the coverage |
| Service Quantity | Unlimited |
| Service Fee | Free repairs |
| Fleet Coverage | DJI Enterprise products connected to DJI Care Enterprise Plus during the same period, within 30 days, can share the total coverage |
| Response Time | Priority repairs |
| Additional Benefits | 1 × Flyaway coverage per year 1 × factory maintenance per year 2 × free battery replacements per year |
| Service Period | Up to 3 consecutive years |
| Service Process | |
| Step 1 | Register a case for repairs, Flyaway replacement, or maintenance. |
| Step 2 | Send the product back if necessary. |
| Step 3 | After DJI receives the product, service normally takes 5 business days. |
| Step 4 | Benefit from free shipping for the repaired or replaced product. |
| Package Contents | |
| Included Product | 1 × DJI Care Enterprise Plus – H30 (EU) |