| Specificații | |
|---|---|
| Beneficii multiple exclusive | |
| Reparații gratuite nelimitate | Număr nelimitat de reparații gratuite în limita acoperirii. |
| Acoperire pentru întreaga flotă | Un număr nelimitat de produse DJI Enterprise pot fi asociate cu DJI Care Enterprise Plus. |
| Livrare gratuită în ambele sensuri | În perioada de valabilitate a serviciului, livrarea este gratuită pentru serviciile eligibile. |
| DJI Care Enterprise Plus | |
| Modelul de servicii | Reparații gratuite nelimitate în limita acoperirii |
| Cantitate de servicii | Fără limită |
| Taxă de serviciu | Reparații gratuite |
| Acoperire pentru întreaga flotă | Produsele DJI Enterprise conectate la DJI Care Enterprise Plus în aceeași perioadă, în termen de 30 de zile, pot partaja acoperirea totală. |
| Timp de răspuns | Reparații prioritare |
| Alte beneficii | 1 × acoperire Flyaway pe an 1 × întreținere din fabrică pe an 2 × înlocuiri gratuite ale bateriei pe an |
| Perioada de serviciu | Până la 3 ani consecutivi |
| Procesul de service | |
| Pasul 1 | Înregistrați cazul pentru reparații, înlocuiri de tip Flyaway sau întreținere. |
| Pasul 2 | Trimiteți produsul înapoi, dacă este necesar. |
| Pasul 3 | După ce DJI primește produsul, intervenția durează în mod normal 5 zile lucrătoare. |
| Pasul 4 | Beneficiați de livrare gratuită a produsului reparat sau înlocuit. |
| Pachetul include | |
| Produs inclus | 1 × DJI Care Enterprise Plus – L2 |
| Specificații | |
|---|---|
| Beneficii principale | |
| Reparații și înlocuiri nelimitate | Reparații sau înlocuiri gratuite nelimitate în limita valorii totale de acoperire a planului. |
| Acoperire flotă partajată | Acoperirea poate fi distribuită între mai multe dispozitive DJI Enterprise timp de până la 30 de zile de la activare. |
| Acoperire Flyaway | Pentru modelele acceptate, este disponibilă 1 acoperire Flyaway pe an, cu înlocuire contra unei taxe fixe. |
| Asistență prioritară și servicii expres | Timpi de reparație îmbunătățiți și acces la DJI Care Express, pentru reducerea perioadei de nefuncționare. |
| Eligibilitate și proces de upgrade | |
| Eligibilitate | Este necesar un abonament DJI Care Enterprise Basic activ sau expirat în ultimele 15 zile. |
| Durata totală a acoperirii | Perioada combinată Basic + Plus nu trebuie să depășească 2 ani. |
| Activare | Upgrade-ul este livrat sub forma unui cod de activare virtual. |
| Legare automată | După utilizarea codului, acoperirea dispozitivului este actualizată automat. |
| Acoperire partajată | Pentru mai multe dispozitive, codurile trebuie utilizate în termen de 30 de zile de la prima actualizare pentru a permite acoperirea partajată a flotei. |
| Pachetul include | |
| Produs inclus | 1 × DJI Care Enterprise Plus Upgrade |
| Cod de activare | 1 × Cod de activare virtual |