Cum Cumpar

Puteți cumpăra produsele din magazinul nostru online, telefonic sau prin email. Nu există valoare minimă pentru o comandă.

Comanda online

Găsiți produsul dorit folosind meniul de sus al paginii, categoriile și subcategoriile de produse sau câmpul de căutare. Când apăsați butonul de comandă, produsul este adăugat automat în coșul de cumpărături.

După ce ați adăugat în coș toate produsele dorite, continuați cu butonul de finalizare a comenzii și parcurgeți pagina de comandă, unde veți completa:

• Metoda de livrare – costul livrării este afișat în coș înainte de finalizarea comenzii;
• Datele comenzii – nume și prenume, adresa completă (județ, localitate, stradă, număr, scară, bloc, etaj, apartament, interfon, dacă este cazul), telefon și email;
• Metoda de plată – alegeți modalitatea prin care plătiți comanda (vezi secțiunea „Metode de plată” de mai jos).

Cu numele de utilizator și parola alese vă puteți autentifica pentru a vedea istoricul și stadiul comenzilor, pentru a modifica sau șterge profilul sau pentru a plasa comenzi ulterioare fără a reintroduce datele de contact.

Comanda telefonică

Sunați-ne la +40 770 531 656 și un reprezentant vă va prelua comanda.

Comanda prin email

Puteți trimite comanda la contact@zerovec.ro, cu următoarele informații:

• Produsele dorite – denumirea produsului, codul produsului sau linkul produsului și cantitatea;
• Datele comenzii – nume și prenume, adresa completă de livrare (județ, localitate, stradă, număr, scară, bloc, etaj, apartament, interfon, dacă este cazul) și telefon;
• Metoda de plată dorită;
• Pentru firme și instituții: datele de identificare necesare facturii (denumire, CUI, adresă).

Metode de plată

• plată online cu card bancar prin Netopia Payments;
• ordin de plată, conform datelor comunicate de Dibalcris;
• rate la Dibalcris, dacă această opțiune este disponibilă și acceptată în condițiile comunicate;
• nu se acceptă plata ramburs.

Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, cu excepția cazurilor în care se indică clar altfel.

Livrare

Livrările se fac prin curier Cargus, cu urmărire online. După expedierea comenzii primiți un email cu numărul de urmărire AWB. Există și posibilitatea de ridicare personală din Haieu, jud. Bihor, după confirmarea prealabilă a disponibilității produsului. Termenele și costurile de livrare le găsiți în pagina „Livrare”.

După ce ați plasat comanda

Veți primi confirmarea comenzii pe email. Dacă plata eșuează sau nu este confirmată într-un termen rezonabil, comanda poate fi anulată după ce vă informăm. Pentru produsele disponibile doar la comandă vă contactăm telefonic sau prin email pentru a comunica termenul estimat de livrare. Aveți dreptul legal de retragere de 14 zile, conform paginii „Politica de retur”.

Date de contact

DIBALCRIS APPRAISAL SERVICES S.R.L. – ZEROVEC
Sat Haieu, comuna Sînmartin, Str. Trandafirilor nr. 61, județul Bihor, România
Telefon: +40 770 531 656
Email: contact@zerovec.ro
Website: www.zerovec.ro